Ante consultas de usuarios de la región, ABSA informa que no realiza ninguna campaña de verificación de instalaciones dentro de las viviendas.
Además, recuerda a los usuarios que sólo en casos excepcionales los operarios pueden ingresar a las viviendas. Por este motivo, se recomienda tener presentes las siguientes observaciones:
· Ningún operario de ABSA debe ingresar a las viviendas para realizar trabajos en la red agua, como tampoco se encuentra autorizado el personal para cobrar en forma particular las reparaciones y/o tareas en el servicio.
· Ningún operario de ABSA solicita en forma espontánea y voluntaria el ingreso a los domicilios. Aquellas tareas que demandan el trabajo en el interior de los inmuebles –por ejemplo, una desobstrucción cloacal- siempre son a pedido del usuario, mediante el reclamo formal por algún inconveniente, por el cual el usuario obtiene un número.
· Las tareas de muestreo de calidad de agua se realizan en las canillas que están conectadas en forma directa a la red y más próximas a la vereda. Razón por la cual el personal sólo debe acceder hasta dicho punto.
Se recuerda a los usuarios que, ante cualquier situación similar a las descriptas más arriba o que resulten sospechosas, la empresa cuenta con los siguientes canales de contacto: línea telefónica de Asistencia
Técnica 0800-999-2272 y redes sociales: en Twitter @ABSAOficial, en
Facebook @AguasBonaerensesSA y en Telegram @ABSAOFICIALBO
